Política de privacidade

1Quem Somos

Daniel Imóveis é uma imobiliária especializada no Vale do Paraíba Sul paulista, atuando nos municípios de Lorena, Guaratinguetá, Aparecida, Potim, Cachoeira Paulista, Cruzeiro e região.

Somos o controlador dos dados pessoais fornecidos ao acessar nosso site, preencher formulários, entrar em contato via WhatsApp ou realizar qualquer outra interação conosco.

2Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços imobiliários com qualidade:

3Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades abaixo:

• Atendimento e agendamento de visitas – contato para apresentar imóveis compatíveis com seu perfil.
• Intermediação imobiliária – conduzir negociações de compra, venda e locação.
• Simulação de financiamento – orientação sobre crédito junto à Caixa Econômica Federal e uso do FGTS.
• Envio de oportunidades – informar sobre novos imóveis do seu interesse (com opção de descadastramento).
• Obrigações legais – contratos, registros cartoriais, declarações ao CRECI/SP.
• Melhoria do site – análise de navegação para otimizar a experiência do usuário.

4Bases Legais (LGPD – Art. 7º)

• Execução de contrato – dados necessários para realizar a intermediação imobiliária solicitada.
• Consentimento – para envio de comunicações de marketing e ofertas de imóveis.
• Interesse legítimo – melhoria dos serviços e segurança do site, respeitando seus direitos.
• Obrigação legal ou regulatória – registros exigidos pelo CRECI/SP e legislação imobiliária.

5Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas nas situações abaixo, com garantias de segurança:

• Proprietários de imóveis – somente as informações necessárias para viabilizar negociações e visitas.
• Instituições financeiras (CEF, bancos) – mediante autorização, para processos de financiamento imobiliário.
• Cartórios e órgãos públicos – para registro de contratos e cumprimento de obrigações legais.
• Parceiros de TI (hospedagem, CRM) – que assinaram termos de confidencialidade e processam dados sob nossas instruções.
• Autoridades públicas – quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

6Cookies e Rastreamento

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

Cookies analíticos

Usamos o Google Analytics para entender como os visitantes navegam no site (páginas, tempo de sessão, dispositivo). Dados anônimos e agregados.

Cookies de marketing

Utilizados para exibir anúncios relevantes no Google Ads e Meta Ads. Você pode recusar esses cookies sem perder acesso ao site.

7Retenção de Dados

• Dados de contato e interesse – enquanto houver relacionamento ativo ou por até 2 anos após o último contato.
• Dados contratuais (compra/venda/locação) – mínimo de 5 anos, conforme exigência legal.
• Dados de navegação (cookies) – entre 30 dias e 2 anos, conforme configuração.
• Após solicitação de exclusão – excluímos ou anonimizamos em até 15 dias, salvo obrigações legais de retenção.

8Seus Direitos (LGPD – Art. 18)

Você possui todos os direitos garantidos pela LGPD sobre seus dados em nosso poder:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para privacidade@danielhimoveis.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

9Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Conexão via SSL/TLS (HTTPS em todo o site)
• Acesso restrito a colaboradores autorizados com autenticação por credenciais
• CRM e e-mail com provedores certificados e contratos de DPA
• Backups regulares em armazenamento seguro em nuvem
• Política interna de proteção de dados com treinamento da equipe

Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais previstos na LGPD.

10Menores de Idade

Nosso site e serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identificado, procederemos à exclusão imediata dos dados.

11Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, legislação aplicável ou serviços oferecidos. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página.

Alterações significativas serão comunicadas aos usuários cadastrados via e-mail ou aviso no site com antecedência razoável. O uso contínuo dos nossos serviços implica aceitação da nova versão.

12Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre esta política:

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade supervisora responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.